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第十届关注效果平安植发活动

第十届关注效果平安植发活动

  2021年9月26日,第十届“关注效果·平安植发——携手平安十周年,安全升级筑保障”大型签约活动在南京举行,旨在进一步深化品质服务理念、完善技术服务体系,为发友提供舒适的植发体验以及更好的安全保障。

  市场需求空前壮大,但某些植发机构的服务保障标准、技术规范,医护人员水平却滞后于市场需求,因而乱象丛生:价格高昂、手术流程不透明、无资质机构野蛮生长等。这些乱象见诸报端后,使得公众对植发手术的安全性存疑。处在行业前端的植发机构都深知保护消费者权益的重要性,不少毛发服务机构都提高了服务标准,如雍禾植发、大麦微针植发等机构推行透明医疗保障服务,旨在以医生为核心升级医疗服务。

  患者权益的保障也是规范行业服务体系的重要一环。新生植发于2012年与平安养老保险股份有限公司江苏分公司(以下简称“平安养老险江苏分公司”)合作推出植发保单,在专业医师团队进行服务的同时,为植发的患者购买价值5万元保险,以此打造全方位手术保障体系。据悉,植发行业内新生是首个与商业保险合作的植发医疗机构,目前已经实现九年零赔付的佳绩。

  新生医疗美容集团副总经理张通在开场致辞时表示,提升服务质量、完善服务体系一直是行业亟需重视的问题,新生在提升专业技术和优质服务的同时,必须力求以质量立足、以品质取胜。

  会上,中国消费者协会原副秘书长武高汉提到了植发行业发展中的一些乱象问题,并称效果和安全始终是消费者最关心的实际问题,只有切实解决这两个问题,行业才会走上健康发展道路。

第十届关注效果平安植发活动

  据悉,新生植发自2012年首次与平安养老险江苏分公司达成合作关系,至今已推出数十万份植发保单,并实现了连续9年“零赔付”的成绩。

  对于如何保障消费者合法权益,南京市消费者协会秘书长董国成认为,植发作为服务类行业,首先要满足消费者知情权,其次要拥有过硬的技术保障消费者的植发效果,最后周到的售后服务提升消费者的体验感也必不可少。

  活动当天,新生植发在南京新生总院举办“平安赋能·解读新生”2021新生植发媒体发布会,与会人员围绕“安全植发”“植发效果”“消费者权益保障”等话题共同探讨当下植发市场环境以及行业发展方向。

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